R: Cada mes tenemos varias solicitudes de clientes que han comenzado su canal de TV y están buscando cambiar la reproducción que usan. En contraste, nuestra investigación recientemente realizada muestra que el 95% de los clientes de DV Play 7 todavía la usan después de 3 años y el 50% de nuestras ventas son para clientes antiguos para sus nuevos canales de TV o debido a la recomendación que han hecho a sus colegas.

Nuestras soluciones de automatización de playout se utilizan en todo tipo de canales de TV: regionales, de películas, musicales, religiosos, noticias, deportes. Pero nuestra clasificación es primaria en el flujo de trabajo del canal de TV y es:

Los canales de televisión que utilizan listas de reproducción preparadas de antemano ejecutadas por programación y rara vez necesitan un operador humano para editar la lista de reproducción de hoy. Si su canal de TV tiene tales flujos de trabajo, recomendamos encarecidamente incluir DV Playout Automation en su investigación. Lea la pregunta 3 para más información.
Canales de TV dinámicos que tienen muchos cambios realizados manualmente desde el operador en la lista de reproducción diaria. Por lo general, este es un canal con muchos eventos en vivo, como los canales de televisión deportiva, que requieren tener operadores las 24 horas, los 7 días de la semana. En enero de 2019 terminamos un proyecto para este tipo de gran canal de televisión y ahora DV Play está bien equipado y es eficiente para operaciones manuales directamente en el reproductor de video.

• R: Llevamos produciendo TV playout software desde 2001. Desde 2007 nos hemos dado cuenta de que en vez de intentar cubrir todos los tipos de canales de TV deberíamos enfocarnos a la automatización de algunos tipos de canales de TV específicos. Para canales de TV trabajando sin operador 24/7 ofrecemos las funcionalidades siguientes:
  1. Las opciones de programación permiten la creación de playlist para días y semanas. El sistema de programación es extremadamente poderoso y cubre el 99 % de todas las acciones que pueda enviar al sistema con ratón y teclado.
  2. Trabajo desatendido en modo 24/7 real – han sido tomadas medidas especiales y DV Play seguirá funcionando aún cuando un archivo de vídeo esté perdido/dañado, la señal de directo desaparezca, etc. La carga automática de una playlist de emergencia está disponible en caso de que no exista una playlist programada.
  3. Eventos bien diseñados clasificados en categorías diferentes (Normal, Nota, Alerta, Error, Error Crítico) informan de la actividad del reproductor, permitiendo, en caso de problemas técnicos, localizar claramente la causa.
  4. Avisos por correo electrónico para casos con errores y errores críticos informarán a la persona responsable del canal pocos segundos después de la aparición del problema que el playout necesita prestarle una atención inmediata.
  5. La detección de silencio es muy útil para informar a la persona responsable del canal cuando 1) El archivo vídeo no tiene sonido 2) La playlist es demasiado corta y ha finalizado 3) El Reproductor se ha interrumpido.
  6. El calendario puede ser programado de manera que cuando el servidor se pone en marcha automáticamente, cargue y empiece la playlist DESDE LA HORA CORRECTA, y no desde el inicio de la playlist. Esto permite, en caso de accidente cuando el servidor es reiniciado, que los anuncios programados a las 8 de la tarde son emitidos a las 8 de la tarde sin necesidad de hacer cambios en la playlist. Esperamos que su canal de TV nunca necesite utilizar esta funcionalidad pero nuestra experiencia muestra que algunos de nuestros clientes son canales de TV que no están bien protegidos contra accidentes como pérdida de alimentación eléctrica, etc. y es posible que un reinicio del servidor por accidente suceda.

Los canales de TV dinámicos son Sport, News, Talk u otro tipo de canales con muchos eventos en vivo en su lista de reproducción diaria. Esos eventos en vivo no tienen una duración fija / un partido de tenis puede variar de 1 a 3 horas / y, a menudo, sus transmisiones repetidas se programan en la lista de reproducción antes de que el archivo esté listo (porque el evento aún está por llegar /. Esto lleva a múltiples cambios realizados. Nuestras características especiales de DV Play para tales casos son:

• Interfaz extremadamente responsable y clara.
• Excel como el estilo de trabajo: operaciones de drag & drop, tecla rápida para la mayoría de las operaciones, copiar / pegar elementos o usar el Portapapeles DB (bloques adicionales preparados con archivos para llenar, por ejemplo, bloques con duraciones de 1, 2, 5 minutos).
• La adición directa de un nuevo archivo de vídeo es posible mediante Drag & Drop. Los archivos pueden reproducirse en el disco duro local o directamente a través de la red.
• Capacidad para visualizar solo los módulos DV Play que se necesitan y utilizar de manera óptima el tamaño de pantalla disponible hasta 3820×2160. Se pueden establecer las tablas, el tamaño de los paneles de Windows, la posición y la fuente.
• El módulo File Manager admite la planificación de archivos virtuales y automatiza los procesos de copia de archivos. Lee más aquí.
• El módulo File Manager permite agregar archivos de vídeo con archivos XML (metadatos) con segmentos establecidos. De esta forma, el operador no debe escribir manualmente (y evita errores) las posiciones de entrada y salida.
• Estilo sencillo y claro de un clic para ejecutar gráficos (pancartas como comerciales que se muestran en el momento adecuado en un evento en vivo).
• El módulo My Command brinda a los operadores la capacidad de ejecutar los comandos más utilizados con un solo clic.
• Edite solo el texto del gráfico preparado por adelantado.

Excepto las características estándard esperadas para una playout/automatización de tv profesional, recomendamos echar un vistazo a estas funcionalidades:

• Salida simultánea en versión HD y SD con logos diferentes.
• El TV Logger integrado en el reproductor de vídeo puede ser utilizado para capturar la señal de TV en archivos de vídeo y sólo exige un HDD adicional.
• El aviso por correo electrónico está demostrado ser extremadamente útil.
• Para Canales de TV que desean mejorar su servicio comercial y la planificación cotidiana del programa, ofrecemos nuestra solución de tráfico avanzada Ads Schedule Pro. Puede encontrar más información en http://asp2.eu/

Suponga que inicia un nuevo canal HD y comienza a negociar con proveedores de cable, satélite y otras compañías para distribuir su señal de TV para sus usuarios. Muchos de ellos aceptarán distribuir su señal de TV sólo en versión SD, no en HD porel consumo ancho de banda es 2 veces más. Algunos de sus usuarios verán su TV en HD, pero otros en SD. Emitir ambas versiones HD y SD con el mismo logo, es un mal estilo. El usuario que ve la versión SD en una pantalla de 40’’ puede fácilmente darse cuenta de que el canal de TV promocionado como un HD, es realmente un SD y sólo un profesional puede adivinar que esto es debido a la limitación del proveedor de cable, los otros 99.99% de los usuarios pensarán que se trata de un canal de TV falso.

Los grandes canales de TV solucionan esto teniendo salidas HD y SD con logos diferentes– una para el logo SD para la salida SD y otra para el logo HD para la salida HD. El logo HD es normalmente el mismo que el logo SD pero tiene una marca HD. La manera habitual para hacerlo es utilizar 2 generadores de clave exteriores que son muy caros (1500-2500 USD cada uno) y que exigen colocar órdenes especiales en la playlist cada vez que el logo es mostrado/ocultado. En DV Play esta función es realizada sólo por el software, los logos HD/SD son administrados como 1 logo y el resultado final es un trabajo más fácil y una solución más económica. Para esta opción necesitará 2 salidas adicionales.

Todos nuestros esfuerzos son para entregar una solución de playout eficiente en cada aspecto, incluyendo la del precio también. Creemos que el coste de propiedad está en un nivel muy bueno. Para obtener un presupuesto, le rogamos especificar las características que necesitará y rellenar el formulario de contacto aquí.

Cuando se comparan soluciones diferentes, en vez de concentrarse en su precio, es mejor enfocarse en su fiabilidad en modo real 24/7 y en las funcionalidades que permiten hacer de manera más rápida y eficaz las tareas cotidianas. Se espera utilizar un playout durante 6-10 años y elegir una solución barata que exige dedicar constantemente mucho tiempo, al final llega a ser más cara. Comprar una solución cara tampoco otorga una eficacidad de trabajo. La mejor opción es comprobar en persona cómo encaja cada solución en el proceso de trabajo de su canal de TV y verificar la eficiencia para él. Para ayudarle en esto, DV Play se puede descargar sin ningún registro.

DV Play puede emitir difusiones UDP/RTMP/HTTP como un archivo simple. YouTube utiliza internamente  RTMP, pero utiliza técnicas diferentes para esconder  la difusión  RTMP dentro su página HTML. Así la respuesta para DV Play y cualquier otro playout es – ‘’NO’’ porque YouTube no lo permite. YouTube quiere que usted vea los clips por su sitio web. Si usted encuentra la difusión  RTMP escondida, DV Play puede emitirla, pero nuestra experiencia demuestra que hay cambios frecuentes  y un clip que ha sido emitido ayer puede no ser emitido hoy.

You could run up to 8 independent TV channels playout automations on a server. Usually we recommend up to 4 non dynamic TV channels (using playlists run by schedule) or up to 2 dynamic TV channels.

DV Play tiene todas las funciones para usarse como un playout de IP, lo que significa que podría producir una salida IP en UDP / RTMP / NDI y podría reproducir directamente la transmisión UDP / RTMP como entrada en vivo. Además, nuestras entradas / salidas IP admiten la reanudación de IP * 1 * 2. Se proporciona almacenamiento en búfer especial, por lo que la entrada IP se desconectará cuando se pierda la conexión durante más de 10 segundos.
También es posible implementar nuestro playout en una máquina virtual.
* 1 – La reanudación de IP en la entrada es una característica vital debido a la naturaleza de IP. La mayoría de nuestras competiciones declaran tener esa característica, pero nuestras pruebas muestran que realmente no funciona en entornos reales donde son posibles 6 escenarios diferentes. Las mismas pruebas realizadas con DV Play muestran que se maneja bien con todos los casos de ruptura de IP y, como beneficio adicional, proporciona mensajes de eventos útiles. Eso también se muestra en nuestra película de demostración.

* 2. La reanudación de IP para la salida RTMP es especialmente compatible. Cada pocos segundos, DV Play verifica si la conexión con el servidor RTMP está interrumpida y si se necesita un reinicio automático.

La confiabilidad es la prioridad absoluta para cualquier automatización de transmisión de TV. DV Play tiene 5 técnicas ESPECIALES incorporadas en salidas y entradas para garantizar que la reproducción nunca se detenga. El resultado final es que la confiabilidad con la tarjeta Decklink Duo 2 que cuesta 500 USD es igual a la tarjeta SDI Matrox especializada, el hardware más confiable en la industria de la televisión que cuesta 2,500 USD.

Nuestra experiencia muestra 3 puntos principales que podrían aumentar la fiabilidad:

1. Cuanto más siga el cliente nuestras recomendaciones de hardware, instalación y mejores prácticas, menos problemas enfrentará. Alrededor del 50% de los problemas se clasifican en esa área. * 1 * 2.
2. Tener una suscripción estándar o completa activa. Esto garantiza que cuando surja un problema, lo analizaremos con la ayuda de registros, bases de datos y TeamViewer y brindaremos recomendaciones / soluciones.
3. Use la opción Redundancia DV Play. Incluye un segundo servidor de reproducción que funciona en 1: 1 con cambio automático si falla la reproducción primaria. Tenga en cuenta que, por lo general, la Redundancia hace que el presupuesto se triplique más, debido al pago por 2 reproducciones + uso de File Manager + RS 232 + Módulos de redundancia + uso de matriz de video (típicamente BlackMagic Video Hub) + necesidad de File Server para guardar los archivos de video. * 3 * 4 * 5

* 1 Muchos de nuestros usuarios tienen una buena experiencia técnica sobre computadoras y TV en general. Pero nuestra experiencia se centra exactamente en las funciones y las características que utiliza DV Play y tenemos estadísticas de 19 años sobre el hardware del cliente y cómo funciona durante los años. Nuestra recomendación generalmente produce mejores resultados y, en la mayoría de los casos, realmente ahorra dinero.

* 2 La notificación por correo electrónico reduce en gran medida el tiempo fuera del aire con el envío de correos electrónicos por problemas y eso es de gran ayuda para canales de TV más pequeños que no tienen operador en 24/7.

* 3 Incluso si el cliente sigue estrictamente los puntos 1 y 2, podría esperar de 2 a 4 problemas cada año que conducen al tiempo de emisión por minutos u horas. Si esto no es aceptable, se recomienda utilizar el módulo de redundancia (punto 3).

* 4 Los problemas que conducen al tiempo fuera del aire podrían ser diferentes: corte de suministro eléctrico, mal funcionamiento del hardware, cable desconectado, errores del operador, errores de Windows, errores de DV Play, etc. Solo el 15% de los problemas se deben a errores de DV Play y trabajamos activamente para reducirlos. La mayoría de esos errores del 15% de DV Play se deben a un trabajo inadecuado con DV Play, analizamos cada caso y hacemos los cambios necesarios en la reproducción para no permitir que vuelva a suceder.

* 5 La Redundancia también brinda la libertad de mantenimiento, puede apagar el servidor Maestro y transmitir a través del servidor Esclavo sin necesidad de transferir la configuración / archivos / gráficos. O podría hacer diferentes pruebas en el servidor Slave, como una nueva prueba gráfica.

La primera opción es pagar  una tasa mensual   a un proveedor de servidores de medios. Usted debería realizar una  difusión RTMP hasta ese servidor de medios, DV Play ejecutará el enlace RTMP entregado por ese servidor de medios. Usted no puede emitir un RTMP directamente a nuestro playout porque el RTMP requiere un servidor para recibir la difusión y eso no es una tarea  para un playout.

Puede crear  una difusión RTMP con muchas  herramientas diferentes. Le sugerimos utilizar  nuestro Registrador de TV, administrado sobre un servidor o un ordenador portátil que  capturará la señal de TV en SDI/HDMI/NDI/IP y creara la difusión RTMP   al Servidor de Medios.

La segunda opción que recomendamos   es  sin utilizar un servidor de medios. Usted puede utilizar nuestro Registrador de TV que es capáz de enviar  la señal de TV directamente al   IP público del  servidor del  playout /normalmente con 1 puerto re direccionado en su enrutador/.  Para esa opción usted tiene que pagar una vez el precio del Registrador de TV, sin tasa mensual para el servidor de medios.

DV Play es muy confiable y la mayoría de nuestros clientes no incluyen la opción Redundancia en su pedido. Sin él, puede esperar un problema por un período de 2 a 6 meses debido a razones como errores del operador, problemas de hardware, razones de mantenimiento, etc. * 1. Cuando tal tasa de fallas no es aceptable, es necesario incluir la opción Redundancia en su orden. Tenga en cuenta que aumenta el presupuesto requerido 3 veces más porque incluye 2 playouts (hardware y software y módulos DV Play adicionales como RS 232, opción de redundancia, administrador de archivos) + conmutador de vídeo como BlackMagic VideoHub u otro + servidor de archivos para almacenar los archivos de vídeo y el presupuesto necesario es de más de 10.000 EUR.

El uso de la opción de redundancia le brinda una gran libertad en el mantenimiento o el cambio de la ubicación del hardware: puede ejecutar fácilmente una verificación larga del estado del disco duro o mover uno de los servidores a una ubicación diferente, mientras el otro está funcionando. Cualquier prueba (del gráfico, por ejemplo) también podría realizarse fácilmente.

* 1 La tasa de falla esperada de DV Play es un problema por un período de 2 a 6 o incluso de 12 meses. Tenga en cuenta que esto es posible SOLO cuando el cliente sigue estrictamente nuestras recomendaciones sobre el hardware, instala solo software aprobado y sigue las mejores prácticas de DV Play.